Tết là mùa cao điểm bán hàng trong nămtải gamvip, đóng vai trò quan trọng đối với kết quả kinh doanh cả năm. Trong thời gian này, mọi đơn vị đều tập trung vào việc tổ chức công việc một cách an toàn và hiệu quả:

An toàn

Thỏa thuận trách nhiệm an toàn

►An toàn cháy nổ

Lý (Phòng An Toàn) —— Hoàn thiện hệ thống giám sáttải gamvip, tuần tra và giám sát 24 giờ để đảm bảo an toàn cửa hàng

Để bảo đảm an toànbang xep hang ngoai hang anh, bộ phận quản lý an ninh chính của công ty đã thực hiện hai công việc chính. Đầu tiên là sử dụng hệ thống giám sát để giám sát 24/7 tại các cửa hàng. Năm nay, chúng tôi đã cải thiện hệ thống giám sát tại các cửa hàng, tăng cường thiết bị và mở rộng phạm vi giám sát, bao gồm tất cả các lối ra vào, quầy thu ngân và khu vực ngoài trời. Thứ hai là tăng cường tần suất và cường độ tuần tra an toàn tại các cửa hàng, thông qua việc tăng cường nhân viên tuần tra ban đêm để duy trì tuần tra 24 giờ mỗi ngày. Ngoài ra, các bộ phận đặc biệt như kho vận và các khoảng thời gian đặc biệt như từ 1 giờ sáng đến 4 giờ sáng sẽ được tuần tra không định kỳ, toàn diện và nhiều đợt để đảm bảo an toàn.

Tiêu Tắc Dương (Thịnh Đức Mỹ) —— Tự kiểm tra và tuần tra liên tục để duy trì trạng thái an toàn

Sau ba đợt kiểm tra an toàn lớntải gamvip, tất cả các vấn đề an toàn đã được khắc phục hiệu quả. Tất cả các thiết bị điện đều đã được kiểm tra và phát hiện không có quá tải, khoảng cách an toàn không có vật dễ cháy. Khu vực dự trữ hàng mới cũng đã được trang bị đầy đủ thiết bị phòng cháy chữa cháy theo tiêu chuẩn. Việc quan trọng nhất đối với các cửa hàng là thực hiện tốt công tác kiểm tra và bảo trì, đảm bảo tất cả các khu vực và thiết bị ở trạng thái an toàn. Chúng tôi yêu cầu trưởng các phòng tự kiểm tra khu vực của mình, và đội an ninh nội bộ của cửa hàng kết hợp với nhân viên hậu cần để tuần tra các khu vực của các phòng, chú ý đặc biệt đến tình hình an toàn của các khu vực như lối thoát hiểm, cửa ra vào, phòng phân phối điện và nhà máy quạt.

► An toàn thực phẩm

Lưu Phú Hải (Nhà máy Chế Biến) —— Tăng cường kiểm soát các khâu sản xuấtty le truc tuyen, siết chặt an toàn thực phẩm

Trong dịp Tếtty le truc tuyen, sản lượng của nhà máy chế biến tăng lên đáng kể. Để đảm bảo an toàn thực phẩm cho người dân và tiện lợi trong việc cung cấp thực phẩm, chúng tôi tăng cường kiểm soát tại mọi khâu từ mua nguyên liệu thô, sản xuất, đóng gói thành phẩm đến phân phối. Đối với việc kiểm tra nguyên liệu thô, chúng tôi nâng cấp từ kiểm tra ngẫu nhiên lên kiểm tra toàn bộ, mở rộng phạm vi kiểm tra để đảm bảo chất lượng nguyên liệu; nhân viên đều phải có chứng chỉ sức khỏe trước khi làm việc và tiếp tục đào tạo về quy trình và tiêu chuẩn hoạt động, bao gồm các khóa học về Luật An Toàn Thực Phẩm và ngoại hình cá nhân; chúng tôi theo dõi chặt chẽ các điểm then chốt trong quá trình sản xuất và thực hiện quản lý truy xuất nguồn gốc cho tất cả các sản phẩm; sản phẩm thành phẩm được kiểm tra trực tiếp bởi bộ phận kiểm soát chất lượng trước khi xuất kho và chỉ sản phẩm đạt tiêu chuẩn quốc gia mới được phép xuất kho; sản phẩm thành phẩm được lưu trữ theo "bốn cách ly": cách ly giữa thực phẩm sống và chín, cách ly giữa thành phẩm và bán thành phẩm, cách ly giữa thực phẩm và hóa chất dược phẩm, cách ly giữa thực phẩm hoặc dụng cụ chứa thực phẩm với mặt đất; trước khi phân phối, bộ phận kiểm soát chất lượng sẽ kiểm tra lại chất lượng sản phẩm một lần nữa để đảm bảo chất lượng sản phẩm xuất kho; quá trình phân phối được thực hiện theo chuỗi lạnh, ngăn chặn sự nhiễm khuẩn chéo giữa thực phẩm sống và chín, đảm bảo chất lượng sản phẩm khi đến cửa hàng.

Lư Lập Kỳ (Kinh Doanh Thực Phẩm Sống) —— Áp dụng tiêu chuẩn mua sắm nghiêm ngặt để cung cấp hàng hóa chất lượng cao

Khi mua hàngtải gamvip, điều đầu tiên là phải chọn đối tác hoặc công ty có chứng nhận phù hợp, chẳng hạn như rau tươi phải có báo cáo kiểm tra của Sở Nông nghiệp. Để thu mua trái cây chất lượng cao theo mùa, cần nắm bắt thời điểm chín của các khu vực thu hoạch và kiểm soát tốt chất lượng. Sau khi thu mua, nhân viên chuyên nghiệp sẽ phân loại theo tiêu chuẩn của chúng tôi. Trong quá trình vận chuyển, sẽ áp dụng các biện pháp bảo quản phù hợp theo yêu cầu bảo quản của hàng hóa, chẳng hạn như vận chuyển toàn bộ bằng chuỗi lạnh, thêm đá vào thùng hoặc phủ chăn lên thùng. Trái cây từ nơi trồng trở về sẽ được kiểm tra lại chỉ số thuốc trừ sâu tại trung tâm phân phối, và hàng không đạt chuẩn sẽ bị từ chối. Tổng thể, cần thực hiện nhiều lớp kiểm soát nghiêm ngặt để cung cấp cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao.

Vương Sơn Hạo (Trung Tâm Phân Phối) —— Kiểm tra hàng hóa kỹ lưỡng khi nhận hàng

Trong dịp Tếtbang xep hang ngoai hang anh, lượng hàng lớn, tất cả các công việc đều cần phải được chuẩn bị sớm hơn. Đầu tháng 12, chúng tôi đã kết hợp với các phòng ban để lập kế hoạch dự trữ hàng hóa, bao gồm cả kế hoạch dự trữ hàng hóa đặc biệt, để đảm bảo hàng hóa vào kho thuận lợi; theo dõi liên tục tình hình luân chuyển hàng hóa để giữ mức tồn kho hợp lý; huấn luyện tất cả nhân viên kiểm hàng, đặt ra các yêu cầu kiểm hàng cao và kiểm soát chặt chẽ khâu kiểm hàng, từ chối tất cả các sản phẩm lỗi, hết hạn sử dụng, sản xuất sớm, v.v.; đối với hàng hóa cần vận chuyển lạnh như sữa tươi và tôm tươi, thịt tươi mà chúng tôi mới thêm vào năm nay, cần vận chuyển lạnh toàn bộ chuỗi để đảm bảo chất lượng hàng hóa.

Lý Hứa Thư (Thịnh Đức Mỹ) —— Làm tốt việc phân loại và kiểm tratải gamvip, đảm bảo chất lượng hàng đóng gói

Sau khi hàng hóa tươi sống được đưa vào cửa hàngbang xep hang ngoai hang anh, cần phân loại ban đầu, loại bỏ tất cả các sản phẩm có vấn đề như bị hư hỏng, nát, hoặc biến chất để đảm bảo chất lượng hàng hóa lên kệ. Tiếp theo, đóng gói theo tiêu chuẩn phân phối của công ty, so sánh doanh số vài ngày trước và cùng kỳ năm ngoái để lập kế hoạch đóng gói cần thiết, và đóng gói hàng hóa hai lần mỗi ngày để đảm bảo tính tươi mới. Đối với hàng hóa bày bán, chúng tôi thực hiện phân loại ba lần mỗi ngày, kiểm tra hàng cũ trước khi lên kệ và xử lý kịp thời các sản phẩm không đạt chuẩn, đảm bảo kiểm tra thường xuyên và dọn dẹp liên tục. Đối với các sản phẩm cần bảo quản lạnh, chúng tôi trưng bày trên bàn lạnh để kiểm soát nhiệt độ, yêu cầu tốc độ luân chuyển nhanh chóng, đảm bảo hàng lên kệ và bổ sung liên tục, đồng thời cũng cần chăm sóc khách hàng tốt trong khâu bán trước và sau bán, thông báo cho khách hàng về điều kiện bảo quản sản phẩm.

► An Toàn Nhân Viên và Khách Hàng

Từ Văn Quang (Cửa Hàng Valle) —— Coi trọng an toàn nhân viên

Trong dịp Tếtbang xep hang ngoai hang anh, việc nhắc nhở an toàn liên tục là rất quan trọng. Ví dụ, mỗi buổi họp hàng ngày tại cửa hàng sẽ nhấn mạnh về an toàn trong công việc, nhắc nhở nhân viên hỗ trợ nhau khi bốc xếp hàng hóa, sử dụng xe nâng, lấy hàng trên thang, khi cắt thịt phải đeo găng tay thép, tuân thủ luật giao thông khi đi lại vào giờ tan tầm, v.v. Ngoài ra, trong trường hợp có nhân viên làm thêm giờ, chúng tôi yêu cầu họ báo tin an toàn về nhà qua nhóm Zalo sau khi về đến nơi. Nếu có thời tiết bất thường, chúng tôi yêu cầu trưởng các phòng thống kê danh sách nhân viên không thể về nhà và sắp xếp chỗ ở gần đó cho họ.

Uyên Diên Vĩ (Cửa Hàng Quan Lâm) —— Đảm bảo an toàn cho khách hàng

Dù trong dịp Tếttải gamvip, lượng khách lớn, nhưng chúng tôi vẫn cam kết mang đến cho khách hàng một môi trường mua sắm an toàn và đáng tin cậy. Trước hết, cần nâng cao ý thức an toàn của mọi người, nhắc nhở nhau khi bốc xếp hàng hóa trong siêu thị, đảm bảo chiều cao xếp hàng hóa đạt tiêu chuẩn; tiếp theo, thực hiện tốt các công việc cơ bản, giữ vệ sinh mặt sàn, thường xuyên dọn dẹp rác thải như giấy báo, nước, dầu, lá rau ở các khu vực bán hàng để tránh ngã hoặc vấp ngã. Mỗi lối lên xuống thang cuốn có một nhân viên phụ trách hướng dẫn dòng người và xử lý tình huống khẩn cấp. Ngoài ra, chúng tôi bố trí phát thanh trong cửa hàng mỗi 30 phút phát một lời nhắc nhở, khuyến khích khách hàng chú ý đến tài sản của mình.

Quầy thu ngânty le truc tuyen, cân không có hàng dài xếp hàng

Trong dịp Tếttải gamvip, để tạo điều kiện mua sắm thuận tiện cho khách hàng, mỗi cửa hàng đều nỗ lực hết mình, tìm mọi cách để đảm bảo rằng quầy thu ngân và cân không xảy ra hiện tượng xếp hàng. Hệ thống giám sát của công ty cũng theo dõi hoạt động thu ngân và cân trong cửa hàng trong thời gian hoạt động kinh doanh và thông báo ngay lập tức cho cửa hàng nếu có hiện tượng xếp hàng. Bây giờ, hãy xem chi nhánh Tân An và Y Dương đã làm gì:

Thiện Lương Chân (Cửa Hàng Tân An) —— Đổi ca học tập kích thích hứng thú nhân viênbang xep hang ngoai hang anh, giảm áp lực cao tại quầy thu ngân

Trong những năm gần đâytải gamvip, chúng tôi thường tổ chức cho nhân viên thu ngân và nhân viên kho trong phòng đổi vị trí công việc. Một là để nhân viên trải nghiệm môi trường làm việc khác nhau, kích thích tinh thần làm việc tích cực; hai là để phát triển kỹ năng đa dạng, nâng cao hiệu quả làm việc. Trong dịp Tết, nhân viên thu ngân chuyển đổi sang phòng có thể điều chỉnh trở lại vị trí thu ngân, giảm áp lực tại quầy thu ngân trong thời gian cao điểm. Tất nhiên, khi đổi vị trí, chúng tôi phải cân nhắc sự cân bằng nhân sự trong từng phòng để đảm bảo công việc của từng phòng trong dịp Tết diễn ra suôn sẻ.

Kiền Tiếu Lôi (Cửa Hàng Y Dương) —— Lập kế hoạch và triển khai có trật tự

Dựa trên tình hình cửa hàngty le truc tuyen, hãy suy nghĩ về các điểm nghẽn trong dịp Tết và tìm cách giải quyết hoặc giảm nhẹ chúng. Ví dụ, để giải quyết vấn đề xếp hàng tại quầy thu ngân và cân, trước tiên cần bố trí đủ nhân viên và thiết bị, sau đó sắp xếp nhân viên từ các phòng ít bận rộn hơn và gần vị trí giúp đỡ tại quầy thu ngân và cân. Những nhân viên này được chia thành ba đội hình, đội hình thứ nhất sẽ được điều động khi có hiện tượng xếp hàng, đội hình thứ hai trong thời gian cao điểm và đội hình thứ ba sẽ thay thế khi nhân viên thu ngân và cân nghỉ phiên. Các trưởng phòng sẽ được trang bị bộ đàm để kịp thời liên lạc với phòng phát thanh bên trong để thông báo tình hình xếp hàng, qua đó thông báo cho các đội hình lên máy đúng lúc. Việc sắp xếp có kế hoạch như vậy sẽ giảm đáng kể áp lực tại quầy thu ngân và cân.

Vận chuyểntải gamvip, bốc dỡ, lên hàng hiệu quả và có thứ tự

Một giây vàng quý giáty le truc tuyen, đặc biệt trong dịp Tết, cần tận dụng từng phút từng giây. Muốn khách hàng mua được hàng ưng ý, đằng sau đó là sự phối hợp chặt chẽ và hiệu quả. Từ khâu thu mua - vận chuyển - bốc xếp - cuối cùng lên kệ để khách lựa chọn. Dường như đơn giản, nhưng không được phép lơ là chút nào, hãy xem mọi người đang làm gì:

Tằng Phi (Đội Xe Phân Phối) —— Nỗ lực nâng cao hiệu quả giao hàng

Để đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn và nhanh chóng đến các cửa hàng trong dịp Tếtty le truc tuyen, từ tháng 11, chúng tôi đã lắp đặt hệ thống GPS trên tất cả các xe tải giao hàng, sử dụng định vị xe, kiểm soát tốc độ, cảnh báo khi mở cửa và giám sát trực tiếp để kiểm soát trạng thái di chuyển của xe. Ngoài ra, từ ngày 20/11 đến ngày 20/12, chúng tôi đã sửa chữa và bảo dưỡng toàn bộ đội xe hiện có. Bên cạnh đó, để đối phó với sự gia tăng đột biến về lượng hàng trong dịp Tết, tháng 12, chúng tôi đã mua thêm 6 xe tải mới (trong đó có 4 xe lạnh) và hơn 1000 chiếc xe đẩy hàng, thuê thêm 30 xe tải bên ngoài và cử tài xế đội ngũ giám sát việc xếp hàng tại trung tâm phân phối và dỡ hàng tại cửa hàng để tăng cường tỷ lệ luân chuyển xe. Đồng thời, chúng tôi cũng thảo luận với cửa hàng để điều chỉnh thời gian giao hàng của một số cửa hàng, ví dụ như cửa hàng Cười Thiên, Quan Lâm và Ý Xuyên điều chỉnh thành giao hàng ban đêm để tránh hiện tượng dỡ hàng tập trung, đồng thời thiết lập kênh đặt hàng khẩn cấp, bố trí 8 xe tải nhỏ đến cửa hàng vào ngày 8 tháng 2 để đáp ứng nhu cầu đặt hàng nhóm và chuyển hàng của cửa hàng. Ngoài ra, xe vận chuyển hàng hóa sẽ không ngừng hoạt động trong thời tiết mưa tuyết để giải quyết mối lo ngại của cửa hàng.

Lưu Minh Huệ (Cửa Hàng Y Xuyên) —— Điều phối sắp xếp nhân sựty le truc tuyen, nhanh chóng bốc và lên hàng

Trong dịp Tết năm naybang xep hang ngoai hang anh, cửa hàng của chúng tôi bố trí nhân viên chuyên trách tại các vị trí trọng yếu, chẳng hạn như tại cổng nhận hàng bố trí nhân viên chuyên trách để bốc xếp hàng hóa, điều này không chỉ tăng tốc độ bốc xếp mà còn giảm thiểu tình trạng hư hỏng hàng hóa; mỗi phòng đều bố trí nhân viên quản lý kho, các quản lý chịu trách nhiệm về công việc kéo hàng và tồn kho, xác định rõ thời gian kéo hàng để tạo không khí tương trợ lẫn nhau giữa các phòng; tại cổng nhận hàng bố trí hai vị trí đỗ xe và đường xe, đảm bảo hai xe tải lớn có thể cùng lúc bốc xếp hàng hóa, điều này cũng giúp tài xế đến hàng dễ dàng đậu xe chính xác. Công ty đã hủy bỏ khâu kiểm tra hàng hóa giữa kho và phân phối trong năm nay, ngoại trừ hàng hóa quý giá, phần lớn các hàng hóa chỉ cần kiểm tra số lượng hàng đến, điều này đã nâng cao đáng kể hiệu quả kiểm tra.

Chăm sóc nhân viên

Mỗi năm vào Tếttải gamvip, công ty sẽ cấp một khoản trợ cấp ăn uống nhất định cho từng cửa hàng để đảm bảo nhân viên có thể ăn ngon và ấm áp trong dịp Tết.

Trong dịp Tết năm nayty le truc tuyen, công ty đã đưa ra chính sách tiền thưởng vào tháng 12, đánh giá kết quả kinh doanh của các phòng ban mỗi tuần, và các đội bán hàng vượt mức giá trị trung bình cả năm sẽ được thưởng tiền thưởng. Trong cuộc phỏng vấn, một nhân viên đã chia sẻ với phóng viên rằng nhận tiền thưởng vừa là một hình thức giải trí, vừa là sự công nhận và danh dự, mong muốn tất cả mọi người đều có thể nâng cao và nhận được tiền thưởng!

Khấu Phi (Cửa Hàng Lãm Chu) —— Bắt đầu từ việc thay đổi ấn tượng về Tết...

Chúng ta cần thay đổi quan niệm của nhân viên về kỳ nghỉ Tếtbang xep hang ngoai hang anh, đừng chỉ nghĩ đến việc làm thêm và mệt mỏi trong những dịp lễ. Để làm được điều đó, cửa hàng của chúng tôi tổ chức nhiều hoạt động cho nhân viên, khuyến khích các phòng ban hỗ trợ lẫn nhau, tăng cường giao tiếp, cố gắng khiến mọi người cảm nhận được niềm vui trong kỳ nghỉ và nhận ra rằng kỳ nghỉ là cơ hội để mọi người gắn kết và xây dựng sự đoàn kết. Về việc họp hành và làm thêm giờ, các phòng ban cần thông báo trước cho nhân viên và cho họ thời gian thông báo cho gia đình. Năm nay, chúng tôi còn cung cấp phòng nghỉ cho người thân của nhân viên đến đón họ tại cửa hàng. Đồng thời, chính sách tiền thưởng của công ty đã khơi dậy tinh thần làm việc mạnh mẽ, khiến tất cả nhân viên đều hăng hái cống hiến hết mình để phục vụ và đạt được kết quả tốt. Tổng thể, chúng ta phải cố gắng hết sức để làm hài lòng mọi người, như vậy mọi người mới có thể toàn tâm toàn ý đầu tư vào công việc. Thực tế, điều quan trọng nhất khi làm việc là một tinh thần sẵn sàng, khi có tinh thần thì hiệu suất sẽ tăng lên. Trong quản lý, chúng ta cần tính toán mọi yếu tố ảnh hưởng và giải quyết từng cái một.