Kính thưa anh chị em thân mếnbắn cá đổi card,

Làm một người quản lý cửa hàng có tầm nhìn và thực thi mạnh mẽ

Tôi gia nhập công ty Đại Trương vào tháng 3 năm 2010bắn cá đổi card, đã làm việc ở đây được 7 năm rồi. Từ nhân viên cơ sở, tôi từng trải qua nhiều vị trí khác nhau như nhân viên kho hàng bộ phận đồ uống, nhân viên văn phòng bộ phận điều hành, quản lý cửa hàng Hoa Kiều, quản lý cửa hàng Sơn Bắc.

Vào tháng 6 năm 2014bắn cá đổi card, cửa hàng số 152 gặp phải tình trạng hỗn loạn trong kiểm kê và gian lận, tôi đã được điều đến cửa hàng này khẩn cấp. Nhìn lại những năm tháng phát triển, tôi cảm thấy bản thân đã trưởng thành rất nhanh khi làm việc tại cửa hàng 152. Dưới đây là câu chuyện về cách tôi thực hiện công việc tại đây.

Kết hợp với những vấn đề xuất hiện tại cửa hàng 152789bey, tôi quyết định đầu tiên tìm hiểu kỹ về tình hình cửa hàng. Qua một thời gian quan sát, tôi nhận ra rằng trưởng kho thường xuyên thiếu tập trung, nhân viên xin nghỉ làm khá thường xuyên, và một số quy định và tiêu chuẩn của công ty bị bỏ qua hoàn toàn. Chẳng hạn, sau khi cửa hàng đóng cửa mỗi tối, trưởng kho thường biến mất ngay lập tức mà không tham gia công việc đóng cửa. Vì vậy, tôi đã tổ chức huấn luyện và giáo dục trưởng kho, nhấn mạnh rằng lãnh đạo cần là tấm gương để nhân viên noi theo, và yêu cầu tôi sẽ trực tiếp kiểm tra công việc trước khi rời đi mỗi ngày. Sau một thời gian kiên trì, công việc đóng cửa đã cải thiện đáng kể. Về vấn đề xin nghỉ của nhân viên, tôi nhận ra rằng việc bố trí lịch làm việc có thể linh hoạt hơn. Có nhân viên sống xa nhà, việc đi lại một ngày tốn rất nhiều thời gian. Xem xét thực tế đó, tôi điều chỉnh lịch làm việc để nếu nhân viên có mặt đầy đủ trong tháng thì họ có thể xin nghỉ liên tục, nhờ đó số lượng nhân viên xin nghỉ giảm đáng kể, giúp đẩy nhanh tiến độ công việc. Qua sự kiện này, tôi càng chú ý hơn đến cuộc sống của nhân viên, thường xuyên trò chuyện với họ về cuộc sống cá nhân, thăm hỏi nhân viên có khó khăn trong gia đình với quà cáp, và tổ chức sinh nhật cho nhân viên để tăng cường tình cảm giữa các thành viên trong nhóm. Cuối cùng, mối quan hệ giữa nhân viên trở nên hài hòa hơn, động lực làm việc cũng mạnh mẽ hơn.

Trong khi đó789bey, nâng cao tiêu chuẩn và hoàn thiện quy trình công việc cũng không được phép lơ là. Tôi đã tìm kiếm một số trưởng kho có tư duy sáng tạo để cùng nhau xây dựng danh sách kiểm tra chuyên đề trong một tuần, bao gồm: Thứ Hai kiểm tra hạn sử dụng, Thứ Ba vệ sinh, Thứ Tư kiểm kê hàng ngày, Thứ Năm kiểm tra hàng hết hàng, Thứ Sáu đào tạo ý tưởng nhân viên, Thứ Bảy an toàn, Chủ Nhật phục vụ khách hàng. Kiểm tra để đảm bảo không có lỗ hổng trong công việc. Một lần, trong quá trình kiểm tra 30 mặt hàng hết hàng, một nhân viên sợ bị phát hiện nên đã kéo bảng hàng hết ra khỏi khu vực trưng bày. Tôi liền gọi trưởng kho và nhân viên kia đến để giải thích rằng mục đích kiểm tra là để giải quyết vấn đề, không phải che giấu vấn đề. Khi đó trưởng kho và nhân viên đều cảm thấy xấu hổ. Tại buổi họp định kỳ, tôi sử dụng sự việc này làm ví dụ để hướng dẫn nhân viên mở ra suy nghĩ đúng đắn, làm việc phải có lòng chân thành, không được có hành vi gian dối.

Trong công việcbắn cá đổi card, tôi luôn mang theo một cuốn sổ nhỏ trong túi, bên trong không có gì dài dòng mà chủ yếu ghi lại công việc cần làm trong ngày và các vấn đề phát sinh. Đối với những vấn đề phát hiện ra, tôi sẽ ngay lập tức giao việc cho trưởng kho và yêu cầu khắc phục và thực hiện ngay. Trước khi tan ca, tôi sẽ kiểm tra lại tất cả để hình thành thói quen làm việc đúng giờ. Hàng tươi sống cần được thanh lý trong ngày, thực tế công việc cũng cần có khái niệm thanh lý trong ngày. Chỉ khi theo dõi sát sao mới không bỏ sót chi tiết nào. Nhờ nỗ lực, công việc của cửa hàng đã đạt được tiến bộ lớn, một số trưởng kho bắt đầu xuất hiện tâm lý tự mãn. Một lần, khi kiểm tra tồn kho và sắp xếp hàng hóa, kho hàng tạp hóa tuy còn gọn gàng nhưng màu sắc hộp chưa đồng nhất. Trưởng kho nói với tôi: Quản lý, công việc của chúng ta đã làm tốt rồi, liệu có cần phải yêu cầu thêm những điều nhỏ nhặt này không? Tôi không nói gì, chỉ tổ chức cho trưởng kho và nhân viên đi học tập tại cửa hàng điển hình Yiyang. Sau khi trưởng kho nhìn thấy, họ cảm thấy tự ti và nhận ra thiếu sót của mình. Tôi nói với họ rằng dù ở bất kỳ thời điểm nào, chúng ta cũng không nên tự giới hạn mình trong cái giếng nhỏ, hãy đặt tầm nhìn xa hơn và nâng cao tiêu chuẩn.

Quản lý789bey, công việc của anh thật kiên trì, chúng tôi rất muốn học hỏi và tiến bộ.

Tối ưu hóa chi phíbắn cá đổi card, khai thác nội bộ, tối ưu hóa vị trí, tối ưu hóa cấu trúc.

Về vấn đề tiết kiệm chi phí và tăng doanh thubắn cá đổi card, tôi nhận thấy kế hoạch tiết kiệm nước và điện của cửa hàng không rõ ràng, vì vậy tôi đã dựa trên tình hình kinh doanh của cửa hàng để xây dựng quy trình tiết kiệm nước và điện. Thực hiện xong, chỉ riêng khoản này một tháng đã tiết kiệm được mức lương của một nhân viên. Ngoài ra, tôi cũng thiết lập quy trình quản lý từ lưu trữ đến sử dụng vật tư, nhờ đó tiết kiệm được không ít chi phí và cũng rèn luyện ý thức tiết kiệm của nhân viên. Về tối ưu hóa vị trí công việc cũng có chỗ để cải thiện, chẳng hạn như vị trí lau dọn, cửa hàng của chúng tôi không quá rộng, hoàn toàn có thể để nhân viên tự chịu trách nhiệm vệ sinh khu vực của mình. Ngoài ra, quầy thuốc lá và quầy dịch vụ của chúng tôi là một thể thống nhất, buổi trưa không quá bận rộn, có thể giảm số lượng nhân viên từ hai xuống một. Nhờ vậy, cửa hàng tối ưu hóa được 7 vị trí, tiết kiệm được hơn 200 triệu đồng/năm, không ảnh hưởng đến công việc bình thường, phân công trách nhiệm của nhân viên rõ ràng hơn, không còn tình trạng đùn đẩy trách nhiệm, thay vào đó năng lực chiến đấu của đội ngũ được nâng cao!

Về mặt hàng hóag88.vin, cần tối ưu hóa cấu trúc, tận dụng tối đa không gian, trước tiên cần thay đổi tư duy, học cách phân tích và điều chỉnh kịp thời. Trong một buổi họp, giám đốc Lý Hạo nhắc nhở chúng tôi về việc sử dụng hiệu quả giá treo và kệ trưng bày, sau đó tôi bắt đầu nghiên cứu sâu về giá treo và kệ trưng bày trong cửa hàng, phát hiện ra rằng một số mặt hàng điều chỉnh chậm, một số mặt hàng không tính đến lợi nhuận. Tôi cùng trưởng kho thảo luận về mặt hàng và yêu cầu trưởng kho theo dõi bán hàng của giá treo và kệ trưng bày hàng ngày, kịp thời điều chỉnh các mặt hàng có hiệu suất thấp. Sau nhiều lần cập nhật và điều chỉnh, tỷ lệ doanh thu từ phần này đã tăng từ 13% lên 18%, lợi nhuận cũng tăng đáng kể. Ngoài ra, trong việc điều hành mặt hàng, không nên chỉ tập trung vào các mặt hàng có lợi nhuận thấp, làm cho nhân viên vất vả nhưng không thu được kết quả tốt. Vì vậy, tôi yêu cầu trưởng kho chủ động đưa ra kế hoạch và thảo luận với đối tác để loại bỏ các mặt hàng có doanh số thấp, mạnh dạn thử nghiệm và giới thiệu sản phẩm mới. Như mặt hàng gia vị có mặt hàng cay cay Fire Chicken, mặt hàng thực phẩm có Three Pigs, bán rất chạy và có lợi nhuận cao. Nhân viên làm việc ít nhưng tiền bán hàng vẫn không ít, hiện tại cửa hàng của chúng tôi có doanh số bình quân trong top đầu so với các siêu thị mini.

Giảm kho hàngbắn cá đổi card, tinh giản quy trình dỡ hàng, báo hàng chính xác.

Khi bắt đầu thực hiệng88.vin, nhiều trưởng kho tỏ ra e ngại, thậm chí nghi ngờ về lợi ích của việc giảm tồn kho. Vì vậy, tôi dẫn trưởng kho từ kho lớn nhất, khó xử lý nhất là kho gia vị, giúp trưởng kho lập kế hoạch, loại bỏ hàng C trong kho, qua một tuần nỗ lực, chỉ riêng kho gia vị đã tháo dỡ ba kệ. Các trưởng kho khác thấy vậy, tư tưởng cũng có chuyển biến lớn, tự giác hành động, giảm tồn kho không hiệu quả trong kho, đào tạo kỹ năng báo hàng cho nhân viên, sử dụng tốt hệ thống bổ sung tự động, kịp thời điều chỉnh và bảo trì các thông số. Qua ba tháng nỗ lực, số dư tồn kho giảm 500 nghìn đồng, nhân viên cũng giảm được công việc lặp đi lặp lại. Thêm vào đó, công ty năm ngoái cũng đã thực hiện hệ thống xe tải cages, công viên logistics phân loại hàng hóa theo kho và đưa thẳng vào quầy hàng, giảm thiểu khâu từ dỡ hàng đến thanh toán, giảm đáng kể khối lượng công việc, nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên!

Phải có đầu tư mới có thu hoạchbắn cá đổi card, năm ngoái nhờ sự nỗ lực chung của toàn thể nhân viên, cửa hàng chúng tôi đã đạt được tiến bộ lớn trong việc xây dựng đội ngũ và công tác vận hành, liên tiếp ba vòng đạt được thành tích ba sao về vận hành.

Ý tưởng cao hơn tất cả

Năm nay công việc của tôi lại có những thay đổi mớibắn cá đổi card, đối với tôi đây là một thử thách mới, tôi sẽ tiếp tục kiên định với tiêu chuẩn của công ty, đi theo hướng của công ty, dám đối mặt, dám phá vỡ, học cách tìm kiếm nội tâm! Con đường dài đằng đẵng, tôi sẽ không ngừng tìm kiếm! Cảm ơn tất cả các lãnh đạo đã nhiệt tình giúp đỡ và tất cả anh em đồng nghiệp.

Bài phát biểu của tôi đã xong789bey, cảm ơn mọi người!